top of page

SERVICE CLIENT

Je suis là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou préoccupation. Je suis prête à vous offrir un service personnalisé et de qualité.

Pour toute question ou information complémentaire, contactez moi !
 
Appelez moi  au
06 16 09 40 23
ou envoyez-nous un e-mail à :
Kavashop@gmail.com

RETOURS

Je comprends que parfois un article ne convient pas. Consultez ma politique de retour pour des échanges ou des remboursements faciles.

FAQ

-Expédie tu à l'international ?
 
Non, je livre seulement en France métropolitaine, en Suisse et en Belgique.
 
-Comment retourner un article ?
 
Pour retourner un article, il vous suffit de suivre les instructions fournies dans votre commande et de me contacter si vous avez besoin d'aide.
 
-Quelle est votre politique de retour ?
 
J'accepte les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient en bon état.
 
-Comment suivre ma commande ?
 
Après votre achat, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre votre commande et ses étapes de livraison.
 
-Comment contacter vos livreurs ?
 
Pour toute question sur la livraison, veuillez me contacter directement et je vous mettrez en relation avec le service de livraison.
 
-Quelles sont les options de livraison ?
 
Je propose plusieurs options de livraison, y compris la livraison standard et express, choisissez celle qui vous convient le mieux.

bottom of page